hi bhaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রাখি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করি যাতে লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং লবি অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখতে পারি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
hi bhaji আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঢাকার মধ্যে আপনার অবস্থান সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং উইথড্র প্রসেসিংয়ের জন্য, কিন্তু পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা লগ করি যাতে সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে পারি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
রোধ করতে পারি। আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেট স্লিপ ট্র্যাক করি যাতে ডিসপিউট রিভিউ এবং বোনাস সঠিকভাবে প্রদান করতে পারি। কুকিজ এবং সেশন টোকেন আমরা ব্যবহার করি যাতে আপনি লাইভ টেবিল এবং স্লট লবি এর মধ্যে সুইচ করার সময় লগইন স্টেট বজায় থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রোভাইডার সংযোগ এবং জালিয়াতি বিশ্লেষণের জন্য
এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো ডেটা সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় নথি যাচাই করার পর পনেরো দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলি।
লাইভ চ্যাট
আপনি লবিতে প্রবেশ করার পর নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন খুলুন এবং আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে সাথে সাথে। আমরা দৈনিক সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি এবং অ্যাকাউন্ট লক বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ অগ্রাধিকার দিই।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য মোবাইল নম্বর বা ইমেইল নিশ্চিতকরণ চাইতে পারি এবং আইনি প্রয়োজন মেটালে তিন কার্যদিবসে প্রসেস শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ মেনু খুলুন যেখানে আপনি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং, তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং এবং ইমেইল মার্কেটিং সম্মতি পরিচালনা করতে পারবেন। যে কোনো পরিবর্তন আপনি সংরক্ষণ করেন তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
hi bhaji শুধুমাত্র আপনার তথ্য সংগ্রহই করে না, সেগুলো সুরক্ষিত রাখার জন্যও দায়বদ্ধ। আমরা ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি লেনদেন ডেটায়, ফায়ারওয়াল রাখি সার্ভার অ্যাক্সেসে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই জালিয়াতি প্রচেষ্টা শনাক্ত...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে bKash বা Nagad পিন, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখতে পাবেন যখন আপনি লগইন করবেন বা পেমেন্ট করবেন।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাই যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করেন, যাতে অন্য কেউ আপনার শংসাপত্র জানলেও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি লগইনের জন্য ওটিপি বাধ্যতামূলক করতে পারেন।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে একটি টোকেন ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে বুঝতে পারে। এর মানে আমাদের ডেটাবেস লঙ্ঘন হলেও আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস পাওয়া অসম্ভব থাকে।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি সাপোর্ট টিম সদস্য যখন আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড খোলে তখন আমরা তাদের আইডি, সময় এবং দেখা তথ্য লগ করি, এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের আপনার টিকিট বা লেনদেন পরিচালনা করতে হবে তারাই সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারে। আপনি চাইলে আপনার অ্যাক্সেস লগের কপি অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষা
আমরা বছরে দুবার স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা ফার্মের কাছে আমাদের ডেটা অনুশীলন পর্যালোচনা করাই এবং দুর্বলতা রিপোর্ট হলে দুই সপ্তাহের মধ্যে ঠিক করি। নিরীক্ষা ফলাফল অ্যাকাউন্ট ধারকদের কাছে সারসংক্ষেপ আকারে প্রকাশ করা হয় এবং আমরা কখনো ব্যর্থতা লুকাই না।
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
যদি আমরা কোনো ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি যা আপনার তথ্য প্রভাবিত করে, আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে জানাব এবং কোন তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা ব্যাখ্যা করব। আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকেও রিপোর্ট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে কীভাবে মিলে
hi bhaji গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব বর্ণনা করতে। নিচের সারণীতে আপনি দেখতে পাবেন প্রতিটি নথিতে কী...
| গোপনীয়তা নীতি | আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন। |
|---|---|
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস ক্লেইম, বেট নিয়ম, উইথড্র সীমা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া সব শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং আপনার তথ্য অধিকারের সাথে সংঘর্ষ হলে গোপনীয়তা নীতি অগ्রাधिকार পায়। |
| কুকি নীতি | আমরা কোন ব্রাউজার কুকিজ, স্থানীয় স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি তার তালিকা এবং আপনি কীভাবে সেগুলো অক্ষম করতে পারেন তা কুকি নীতিতে বিস্তারিত আছে। |
| KYC যাচাই | আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা কোন নথি চাই, কখন চাই এবং কীভাবে সেগুলো জমা দিবেন তা শর্তাবলীর KYC অধ্যায়ে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই নথিগুলো আমরা কতদিন রাখি। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র টাইমিং, ফি এবং সীমা পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। |
| অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলী | আপনি যদি একজন অ্যাফিলিয়েট অংশীদার হন তাহলে আমরা আপনার রেফারেল লিংক ডেটা এবং কমিশন রেকর্ড কীভাবে পরিচালনা করি তা আলাদা অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলীতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| নীতি আপডেট | আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ আপডেট করি। |
hi bhaji প্ল্যাটফর্ম যেভাবে সাজানো আছে
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে রেখেছি যাতে আপনি এক অ্যাকাউন্ট থেকে সব গেম ব্রাউজ করতে পারেন। নিচের হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম
আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে সরাসরি টেবিল হোস্ট করি এবং প্রতিটি স্ট্রিম ফুল HD তে চলে যাতে আপনি ডিলারের কার্ড এবং হুইল স্পিন স্পষ্টভাবে দেখতে পারেন। আপনি মোবাইল থেকে লাইভ ব্যাকার্যাট খেলতে পারেন এবং ডেস্কটপে সুইচ করে একই টেবিলে ফিরে আসতে পারেন আপনার সেশন বজায় রেখে।
স্লট ফিল্টার
আমাদের স্লট লবিতে আপনি প্রোভাইডার, থিম এবং ফিচার টাইপ দিয়ে ফিল্টার করতে পারেন যাতে দ্রুত Aviator, Sweet Bonanza বা PG Soft মেগাওয়েজ স্লট খুঁজে পান। আমরা প্রতিটি গেম থাম্বনেইলে ভোলাটিলিটি ব্যাজ এবং ম্যাক্স মাল্টিপ্লায়ার দেখাই যাতে আপনি আপনার ব্যাঙ্করোলের জন্য সঠিক গেম বেছে নিতে পারেন।
বেট স্লিপ মেমরি
আপনি যখন ক্রিকেট বা ফুটবল মার্কেটে একটি বেট যোগ করেন এবং তারপর স্লট লবিতে সুইচ করেন তখন আপনার বেট স্লিপ সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি ফিরে এলে আবার লোড হয়। আমরা আপনার সেশন জুড়ে আনসেটেলড বেট ট্র্যাক করি যাতে আপনি কখনো একটি খোলা পজিশন ভুলে না যান।
দ্রুত ডিপোজিট
যখন আপনি লবির যেকোনো পৃষ্ঠায় থাকেন তখন শীর্ষে ডিপোজিট বোতাম ক্লিক করলে bKash, Nagad বা Rocket উইজেট খুলে যায় পেজ রিলোড ছাড়াই এবং আপনি পেমেন্ট শেষ করার সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়।
সিঙ্ক করা ফেভারিট
আপনি যখন কোনো গেম স্টার করেন তখন সেটি আপনার সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় যাতে আপনি মোবাইলে আপনার পছন্দের স্লট বুকমার্ক করতে পারেন এবং ডেস্কটপে একই তালিকা দেখতে পারেন। আমরা আপনার শেষ পাঁচটি খোলা গেমও মনে রাখি দ্রুত আবার খেলার জন্য।
অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনি সম্পূর্ণ লেনদেন লগ, বেট হিস্ট্রি এবং বোনাস ব্যবহার দেখতে পারেন তারিখ ফিল্টার সহ এবং এক্সপোর্ট বোতাম যাতে আপনি CSV ডাউনলোড করতে পারেন নিজের রেকর্ডের জন্য।